FAQ

Frequently Asked Questions

계정/정보

아이디/메일과 비밀번호를 정확히 알고 있음에도 로그인이 되지 않는 경우 아래의 사항을 먼저 체크해 보세요.
⋅ 키보드 오른쪽 상단 Caps Look 키에 불이 들어와 있지 않나요?
⋅ 켜져있다면 Caps Look 키를 한번 더 누르신후 불이 꺼진 것을 확인하신 후 로그인해 주세요.

그럼에도 문제가 있는 경우, 기존에 등록된 쿠키값이 손상된 경우 사이트 이용에 오류가 생겨서 로그인이 되지 않을 수 있습니다. 등록되어 있는 모든 쿠키값을 삭제하시고 기본상태로 다시 설정후 이용하시면 됩니다.
일치하는 아이디가 없다고 안내되는 경우는 보통 아래의 원인에 의해서입니다.
1)아이디를 잘못 입력한 경우 (Caps Lock키가 켜진 경우)
2)아이디에 공백이 있는 경우
3)회원탈퇴를 한 경우
4)이미그래퍼의 규정에 의해 계정이 삭제 된 경우

아래의 사항에 해당되는 경우 계정이 삭제되어 확인이 되지 않을 수 있습니다.

구분(제재 사유) 패널티
저작권 침해 : 본인의 작품이 아니거나, 저작권을 이전 받지 않은 작품을 등록한 경우 해당이미지 삭제, 마일리지 전액회수 / 인기작가의 경우 판매자격 정지
허위자료 등록 및 판매 : 열리지 않는 파일, 사용할 수 없는 파일을 등록한 경우 마일리지 전액회수 / 인기작가의 경우 판매자격 정지
다중 아이디로 구매, 덧글조작, 홍보행위를 한 경우 계정삭제, 마일리지 전액회수
이미그래퍼의 이미지를 홰손하는 도배 행위(이미지업로드, 덧글, 방명록글 등) 이미지, 덧글,방명록글 삭제, 마일리지 전액회수 / 이용정지
덧글, 방명록 등의 장소에서 비방/욕설/ 타 사이트 홍보 행위등을 할 경우 이용정지 또는 계정 삭제 / 인기작가의 경우 판매자격 정지
이미그래퍼 컨텐츠 준수사항 위반 : 이미그래퍼의 품질기준에 미치지 못하거나,
국민정서에 반하는 외설/퇴폐적인 이미지를 등록한 경우
이용정지 또는 계정삭제 / 인기작가의 경우 판매자격 정지
※ 해당 규정은 본 사이트의 정책에 따라 변경 될 수 있으며, 자세한 사항은 공지와 약관을 참고해 주시기 바랍니다.
경고를 받거나 또는 이용이 정지될 경우 활동에 제재를 받거나 이벤트에서 제외됩니다. 또한, 행위정도에 따라 별도의 경고없이 이미그래퍼의 활동자격 취소 및 픽셀/마일리지가 전액환수가 될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다

위의 사유 외에 아이디가 확인되지 않는 다면 문의하기를 통해서 연락주시면 본인 확인후 안내해드리겠습니다.
이미그래퍼는 개인정보보호법에 따라 회원들의 개인정보를 암호화하여 저장, DB 접근권한에 대한 보안조치를 취하고 있습니다. 이에 따라 비밀번호를 분실한 경우 비밀번호 재설정을 통해서 해결해드리고 있습니다.
회원가입시 입력하신 메일주소로 비밀번호 재설정 메일이 발송됩니다. 해당 메일에서 안내되는 절차대로 비밀번호를 다시 설정하시면 됩니다.
개인정보 보호 및 안정적인 서비스 제공을 위하여 회원가입시 선택한 아이디는 변경하실 수 없습니다. 반드시 다른 아이디로 사용을 원하시는 경우 회원탈퇴후 새로운 아이디로 재가입해주셔야 합니다.

단, 회원탈퇴시 기존 정보(픽셀/포인트 잔액 및 이용내역, 이미지 업로드/다운로드 내용 등)은 삭제됩니다. 따라서 아이디 변경을 위해서 탈퇴-재가입을 선택하실 때는 모든 잔액을 사용하시고, 보관중이던 이미지 콘텐츠를 따로 저장하신 후 새로운 아이디로의 재가입 절차를 밟으시길 바랍니다.
이미그래퍼에서는 메일을 통한 본인 인증을 하고 있습니다. 여러 아이디를 생성할 수도 있습니다. 단, 다중아이디를 악용하여 구매, 댓글, 다운로드 등의 내용을 조작하거나 홍보, 비방, 욕설 등과 같이 타 이용자에게 피해를 주는 행위에 대해서는 강력히 제재하고 있습니다. 주의하시길 바랍니다.
메일을 잊어 버려서 로그인을 할수 없는 경우 문의하기를 통해 접수해주세요. 혹시 결제정보를 통해서 찾아드릴 수 있습니다.
로그인 후 [마이페이지]-[내 계정관리]에서 직접 가능합니다.
아이디 혹은 비밀번호을 분실하셨다면 아이디 찾기/ 비밀번호 재설정을 하신후에 문의주세요.
이미그래퍼에서는 비밀번호를 잃어버린 경우 비밀번호 재설정 메일을 회원가입시 입력해주신 메일계정으로 발송해드리고 있습니다. 간혹, 비밀번호 재설정 메일이 스팸편지함으로 분류되는 경우가 있으니 먼저 스팸메일함을 확인해주시길 바랍니다.
그래도 확인이 되지 않는다면 해당 계정메일의 환경설정에서 이미그래퍼를 수신허용 목록에 추가해주신후 다시 이용해주세요.
회원탈퇴는 즉시 탈퇴가 불가한 사항(픽셀 보유 및 이미지 거래 중 등 )이 있는 경우가 있으므로 문의하기를 통해서 접수해주세요. 탈퇴가 완료되면 결제 및 모든 픽셀/마일리지 정보가 삭제됩니다. 삭제된 정보는 재가입해도 복구가 되지 않으니 신중히 선택 부탁드립니다.
이미그래퍼에서는 아이디와 별명 모두 다른 사람과 동일하게 사용할 수 없는 것으로 나를 표현하는 또 하나의 이름입니다. 별명은 아이디와 다르게 한글로도 표현하실 수 있습니다.
욕설과 비속어가 포함된 별명은 운영팀의 모니터링에 의해서 제재가 될 수 있으니 참고해주세요.
이미그래퍼에서는 사용자 모두 작가입니다. 하지만 이미그래퍼의 활동기여도에 따라 등급이 나뉘게 됩니다.

레벨(등급) 활동혜택 선정기준
셀러작가 파워작가 이미지 업로드시 픽셀(Px) 무제한 입력 가능
누적픽셀 현금환전 가능(단, 첫 환전 조건 달성시)
파워작가 목록에 노출
선정기준은 다음의 두 가지가 있습니다.

1. 작가 본인의 활동점수가 충족되었을 때
  1) 이미그래퍼 마일리지 점수 : 1,000점 이상
  2) 보유 이미지 다운로드 수 : 500회 이상

2. 이미그래퍼 운영팀의 승인을 받았을 때
  작가님의 간단한 프로필과 대표이미지를 함께 이미그래퍼 제휴 담당자에게 보내주시면 됩니다.
  제휴 담당자 메일주소 : contact@imgrapher.co.kr
픽셀작가 이미지 업로드시 픽셀(Px) 최대 500Px 입력가능
누적픽셀 현금환전 가능(단, 첫 환전 조건 달성시)
픽셀작가 목록에 노출
아래의 두 가지 조건 중 하나만 충족하면 자동 등업됩니다.

1. 업로드된 이미지가 20개 이상일 경우
2. 총 이미지 다운로드 수 : 100회 이상

신생작가 신생작가 목록에 노출 이미지 1개 이상 업로드시
일반회원 이미지 다운로드 및 이미지 요청 가능
커뮤니티 게시판 작성 가능
회원가입시

더 궁금한 사항이 있으신가요?

회원이면 문의하기 버튼을 클릭해 주시고, 비회원은 카카오톡(@이미그래퍼)으로 문의해 주세요